韩国，5G使用人数多但满足度低…“电池消耗速度快是最大不满”

Q1. 관련된 보고서에 따르면, 한국의 5G 인구 커버리지 수준이 어느정도입니까? Q2. ‘5G 가용성’에 대한 인식도는 한국이 얼마정도입니까? 한국, 5G 인구는 많은데 만족도는 낮아…“빠른 배터리 소모가 최대 불만” 국내 인구 대비 5G 커버리지 ‘구축’ 수준과 소비자들이 느끼는 ‘5G 가용성’에 대한 인식 차이가 큰 것으로 드러났다. 5G 서비스 품질이 양호하게 유지되는 범위를 뜻하는 ‘5G 커버리지’ 정도는 높지만, 실제로 5G와 연결됐다고 느끼는 ‘가용성’ 수준은 뒤떨어진다는 분석 결과다. 글로벌 통신장비 기업인 에릭슨엘지는 20일 오전 온라인 세미나에서 이 같은 내용을 담은 ‘에릭슨 컨슈머랩 5G’ 보고서를 발표했다. 앞서 37개국 4만9000여명의 소비자를 대상으로 역대 최대 규모의 글로벌 5G 소비자 설문조사를 진행한 결과다. 대표적인 5G 트렌드로는 ‘5G 가용성’의 중요성이 꼽혔다. 5G 가용성이 소비자들의 새로운 만족도 기준으로 부상했다는 것. ‘5G 가용성’은 5G 스마트폰과 5G 서비스 요금제를 모두 보유한 5G 사용자가 활성 5G 신호에 연결됐다고 인식하는 시간의 비율이다. 박병성 에릭슨엘지 수석 네트워크 컨설턴트는 “사용자들이 인구 커버리지보다 지리적 커버리지·실내외 커버리지 및 핫스팟 커버리지를 중요시 여기면서 ‘5G 가용성’은 새로운 만족도에 대한 기준으로 부상하고 있다”고 말했다. 이날 공개된 보고서에 따르면, 조사된 34개국 중 국내 5G 인구 커버리지 수준은 90%대다.